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마지막 업데이트: 2025/11/07

Vexoterw의 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지를 방문해 주셔서 감사합니다! 우리는 의류 판매에 중점을 둔 국경 간 전자상거래 플랫폼으로, 회사 다롄 취준밍후이 상무 유한공사 에 속해 있습니다. 아래는 고객님께서 자주 문의하시는 질문들에 대한 답변입니다. 이 목록에 포함되지 않은 질문이 있으시면, 페이지 하단의 연락처를 통해 언제든지 저희와 소통하시기 바랍니다.

주문 처리 시간은 얼마나 걸리나요?
주문 처리 시간은 보통 1-3 근무일입니다(주말 및 공휴일 제외). 이 기간 동안 회사 다롄 취준밍후이 상무 유한공사 는 귀하의 주문을 확인하고 발송 준비를 합니다.

배송 시간은 얼마나 걸리나요? 상품은 언제 받을 수 있나요?
주문 처리 후, 귀하는 7-15일 내에 상품을 받으실 수 있습니다. 배송 시간은 한국 현지 물류 상황에 따라 다소 변동될 수 있습니다.

어떤 결제 방식을 지원하나요?
저희는 American Express, JCB, MasterCard, China UnionPay, Visa, Kakao Pay, NAVER Pay 및 Samsung Pay를 포함한 다양한 결제 방식을 지원합니다. 모든 결제는 안전한 암호화 과정을 통해 처리됩니다.

환불 정책은 어떻게 되나요?
회사 다롄 취준밍후이 상무 유한공사 의 정책에 따라, 저희는 7일 내 무조건 환불 서비스를 제공하고 있습니다. 상품에 만족하지 못하실 경우, 상품을 받은 후 7일 내에 환불을 신청할 수 있습니다.

카드로 환불받는 데 얼마나 걸리나요?
환불 처리가 완료된 후, 금액은 15일 이내에 귀하의 원래 결제 카드로 반환됩니다. 정확한 입금 시간은 발행 은행의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

도서 산간 지역 배송은 어떻게 처리되나요? 추가 요금이 있나요?
한국의 제주도 등 섬이나 산간 지역에는 4,980원의 추가 배송 비용이 부과될 수 있습니다. 이는 결제 시 명확히 표시되어 투명성을 보장합니다.

상품에 품질 문제가 있는 경우 어떻게 하나요?
수령한 의류에 품질 문제가 있을 경우, 즉시 service@mail.vexoterw.com으로 연락해 주세요. 회사 다롄 취준밍후이 상무 유한공사 는 반품 또는 교환 절차를 도와드립니다.

주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
주문이 발송되면, 추적 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 해당 링크를 통해 실시간으로 배송 상태를 확인할 수 있습니다.

주문을 취소할 수 있나요?
주문은 처리 전에(보통 주문 후 1시간 이내) 취소할 수 있습니다. 처리 단계에 진입한 후에는 취소가 불가능합니다. 도움이 필요하시면 전화번호 19268498036로 연락해 주세요.

반품 절차는 어떻게 되나요?
반품을 원하실 경우, 상품 수령 후 7일 내에 이메일로 신청하세요. 반품 상품은 원 상태와 태그가 유지되어야 합니다. 회사 다롄 취준밍후이 상무 유한공사 는 반품 주소와 안내를 제공합니다.

주로 어떤 상품을 취급하나요?
우리는 상의, 바지, 액세서리 등을 포함한 의류 제품에 집중하며, 모든 상품은 한국 시장의 패션 요구에 부합하도록 구성되어 있습니다.

고객 서비스는 어떻게 연결하나요?
이메일 service@mail.vexoterw.com 또는 전화 19268498036을 통해 고객 서비스 팀에 연락할 수 있습니다. 업무 시간은 월요일부터 금요일까지 9:00-18:00(법정 공휴일 제외)입니다.

회사는 어떤 정보를 가지고 있나요?
Vexoterw 사이트는 회사 다롄 취준밍후이 상무 유한공사 가 운영하며, 고품질의 의류를 한국 고객에게 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 회사 주소 및 기타 세부 정보는 본 페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.

사이트 이름은 무엇인가요?
이 사이트의 이름은 Vexoterw이며, 다롄 취준밍후이 상무 유한공사 가 운영하는 공식 전자상거래 플랫폼입니다.

상품이 품절되면 알림을 받을 수 있나요?
네, 상품이 품절되면 이메일을 통해 알림을 드리며, 환불 또는 교환 옵션을 제공합니다. 회사 다롄 취준밍후이 상무 유한공사 는 재고의 정확성을 최대한 보장하려고 노력합니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하십시오:

Vexoterw를 선택해 주셔서 감사합니다! 고객님께 최상의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.